新冠病毒爆发以来，给各行各业都带来了难以估量的困难和损失，虽然现在已经呈现回落的趋势，但我们都知道，离疫情真正过去还为时尚早。那么在这个席卷全球的疫情之下，卫浴行业又该何去何从呢？
从表面上看，卫浴行业似乎已经到了“穷途末路”，门可罗雀的商场、萧索无人的街道、闭门不出的人们，无一不呈现出一片颓然。但实际上人们对于家装的需求并未消失，只是短暂地延后了。甚至在疫情期间，人们在家宅着之后，会愈发明白家装的重要性。在疫情过去之后，卫浴家装行业必定会迎来新的春天，而且需求必定会不降反增。
浴专家集团董事长认为，凡事都具有两面性，应该用辩证的眼光看待问题。在当前疫情之下，等待已经不可取，只有积极改变才能抓住这次机遇和挑战，将疫情带来的困难变成卫浴家居行业的东风。
转劣势为优势
2002年的SARS病毒，让中国经济陷入低迷时期，然而就是在这个时机，当时还是中小企业的阿里巴巴却抓住了机遇，一跃成为电商龙头老大，打造出了一个足不出户的商业帝国。
利用线上销售渠道
浴专家在线下进行线下获客的同时进行网络销售，方式比之前更为多样与丰富，人们的接受度也非常高。在此次疫情期间，浴专家利用线上的销售渠道，去拓宽自己的品牌知名度，赢得市场信任。
浴专家通过以上方法完成了成交，为了留住客户，浴专家树立品牌形象，获取客户信任。在进行拓展渠道时就注意，得体的行为，专业的知识，贴心的服务，进一步提升品牌形象，获取客户信任。
优化管理服务体系
浴专家清楚的认识到：传统的经销商门店以往充当的都是一个看实物的场所的角色。而早新的销售渠道和市场形势下，这种模式势必会受到影响。客户将会在网上看到产品的详细介绍和安装细则，甚至会获得更多的优惠。而想要在这样的形势下生存下去，浴专家转换了服务理念和态度，给产品赋予附加值。提供了免费解答装修问题、免费实地考察、免费装修方案，免费保养等服务。
结语：此次疫情既是机遇也是挑战，浴专家辩证的看待这个问题，认为既是机遇，也是挑战。
